x
перезвонить
поиск

*Зарегистрированные пользователи могут быстрее оформлять заказы, отслеживать их статус и просматривать историю покупок.

Авторизация

корзина

Условия возврата товара

ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРА, УСТАНОВЛЕННЫЙ В ИНТЕРНЕТ - МАГАЗИНЕ ДЕТСКИХ ИГРУШЕК ИГРАТОЙ

Если Вы по каким либо причинам решили вернуть купленный у нас товар надлежащего качества и без дефектов, Вы можете это сделать в течении 14 дней со дня покупки.

Условия возврата:

  • сохранена оригинальная упаковка
  • сохранён товарный вид изделия
  • товар не эксплуатировался

В случае обнаружения заводских дефектов, Вы также можете вернуть нам товар на протяжении всего гарантийного срока эксплуатации или, в случае если гарантийный срок не установлен, в течение 14 дней с момента покупки.

ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ПРИОБРЕТЁННОГО ТОВАРА ЗАВИСИТ ОТ СПОСОБА ПОЛУЧЕНИЯ ВАМИ ЗАКАЗА.

Свяжитесь с нашим менеджером удобным для Вас способом для согласования удобного Вам времени и способа возврата:

по телефонам 8(4012)527-207, 8(921)710-72-07, 8(800)550-72-07 (звонок бесплатный)
или отправив письмо на наш адрес sale@igra.toys указав наименование товара, дату покупки и причину возврата.

ДОСТАВКА КУРЬЕРОМ ИЛИ САМОВЫВОЗ

Наш курьер приедет к Вам в удобное для Вас время, заберёт товар и вернёт Вам сумму, оплаченную Вами за товар (курьерские услуги, в случае если доставка товара была платной, не возмещаются!).

ДОСТАВКА ПОЧТОЙ РОССИИ ИЛИ СЛУЖБОЙ EMS   

Товар необходимо выслать Почтой России на адрес, который мы сообщим Вам. Пересылка осуществляется за Ваш счёт, возмещается сумма, оплаченная Вами за товар (услуги службы доставки, в случае если доставка товара была платной, не возмещаются!). После того, как товар будет получен нами, мы свяжемся с Вами и согласуем способ компенсации Вам денежных средств.

К возвращаемому товару обязательно должно быть приложено заявление на возврат товара с указанием причины возврата в свободной форме.

Примерный вариант заявления на возврат товара.

Гулянкову Е.Н.
от Иванова Ивана Ивановича
проживающего
г. Самый хороший, ул. Лучшая д. 1 кв. 1

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу вернуть деньги в сумме ХХХХ рублей за приобретённый (указать дату покупки) в Вашем интернет - магазине (указать наименование товара) по причине (указать причину).

Дата 00.00.0000                                                                                                             ________Иванов И.И.

Мы используем cookies, чтобы вам было удобно работать с сайтом.